Politique d’expédition

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Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Le délai de livraison estimé est de 10 à 14 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Commande non reçue

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 14 jours suivant l'expédition, contactez-nous à charlotteedepariss@gmail.com.

Adresse incorrecte

Charlotte de Paris ne peut être tenu responsable en cas d'adresse de livraison incorrecte. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.

Contact

Pour toute question : charlotteedepariss@gmail.com ou via notre formulaire de contact.